2026.03.31

【お詫びとご案内】お問い合わせ対応に関する不具合について

平素より当社ホームページを閲覧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社ホームページのお問い合わせフォームにおいて不具合が発生しており、2025年10月頃以降にいただいた一部のお問い合わせ内容を正常に確認できていなかった可能性があることが判明いたしました。

該当期間中にお問い合わせをいただいたにもかかわらず、当社からの返信が届いていないお客様におかれましては、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在は不具合の解消を確認しており、本日以降、該当する可能性のあるすべてのお問い合わせ内容について順次確認のうえ、当社よりご連絡を差し上げてまいります。

万が一、数日経過しても当社からの連絡がない場合には、大変お手数ではございますが、改めてお問い合わせいただけますと幸いです。

今後はこのような事態を防ぐため、確認体制の強化および再発防止に努めてまいります。

引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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